Legal
Última atualização: 18 de agosto de 2026
A sua privacidade é importante para nós. É política do Spiro (GoSpiro) respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site e na aplicação. Solicitamos dados pessoais apenas quando realmente precisamos deles para lhe prestar o serviço, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento — sempre informando por que estamos coletando e como serão usados.
Dados de conta (nome, e-mail, empresa), dados de uso do produto e o conteúdo que você conecta às integrações — sempre com a sua autorização explícita e sob o seu controle. Em fontes de e-commerce/ERP, identificamos compradores apenas por um ID pseudônimo, sem dados pessoais.
Usamos os dados exclusivamente para operar o Spiro, gerar contexto e melhorar o produto. Não vendemos seus dados, não veiculamos publicidade e não usamos seus dados para treinar modelos de terceiros.
Tratamos dados com base em execução de contrato, legítimo interesse e consentimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Ao desconectar uma fonte ou encerrar a conta, os dados indexados daquela fonte são removidos.
Compartilhamos dados apenas com subprocessadores necessários para operar o serviço — infraestrutura e banco (Supabase), pagamentos (Stripe), e-mail transacional (Resend), monitoramento (Sentry) e o provedor de IA que processa suas solicitações — todos sob contrato e obrigação de confidencialidade. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
Usamos apenas cookies essenciais (sessão e segurança) e, quando habilitado, cookies de analytics de primeira parte para entender o uso do produto. NÃO usamos cookies de publicidade comportamental, redes de anúncios ou rastreamento de afiliados.
Dados sensíveis, incluindo os tokens das suas integrações, são criptografados em trânsito e em repouso (AES-256). O acesso é governado por permissões, MFA e registrado em uma trilha de auditoria imutável (encadeada por hash).
Nosso site e a aplicação podem conter links para sites de terceiros que não operamos. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas políticas de privacidade.
Você se compromete a usar o Spiro de forma adequada: (a) sem atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública; (b) sem difundir conteúdo racista, xenofóbico, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos; (c) sem causar danos aos sistemas do Spiro, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir vírus ou software malicioso.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento pelo painel (Configurações → Meus dados) ou solicitando ao nosso encarregado (DPO). Você é livre para recusar o fornecimento de dados pessoais, entendendo que talvez não possamos prestar alguns dos serviços.
Dúvidas sobre privacidade ou solicitações do titular: privacidade@gospiro.io.
Este documento pode ser atualizado periodicamente. Para orientação específica sobre o seu caso, consulte um profissional jurídico.